Корзина
177 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
LookStore
+380991655908
+380950701504

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

После получения товара сообщите о желании вернуть/обменять товар. После этого в оговоренный срок отправьте нам товар обратно за свой счет без наложенного платежа. Мы получим, проверим целостность, наличие бирок и упаковки. После этого вернем деньги на карту / произведем обмен. ДОСТАВКА В СЛУЧАЕ ОБМЕНА/ВОЗВРАТА ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ. Возврат/обмен возможен если: -товар не использовался -сохранён его товарный вид и потребительские свойства -сохранились бирки и оригинальная упаковка Обмен/возврат согласно ЗоЗПП не предусмотрен на: -парфюмерно-косметические товары -корсетные товары (бюстгальтеры, боди, корсеты), нательное белье, включая купальные костюмы, ночные рубашки, пижамы, халаты Пожалуйста, уделите должное внимание осмотру товара на почте. Если обнаружены повреждения при транспортировке - напишите претензию на отделении почты или откажитесь от получения. Мы не несем ответственность за дальнейшую неправильную эксплуатацию или повреждения товара, которые произошли после получения.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.