Корзина
89 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
LookStore
+380950701504
+380985230382

Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

При покупке наложенным платежом, вернуть товар вы можете только отказавшись от него на почте после осмотра. Уделяйте пожалуйста должное внимание осмотру товара. Если вы забрали посылку с отделения, возврат или обмен будет невозможен. Забирая товар, вы подтверждаете что он вам подходит. Возврат и обмен возможен только при покупке товара по 100% предоплате: Покупатель связывается с менеджером В ТЕЧЕНИИ 2 ДНЕЙ после получения товара и сообщает о своем желании вернуть или обменять товар. После этого в оговоренный срок отправляет товар обратно за свой счет без наложенного платежа. Мы товар получаем, проверяем целостность товара и упаковки, наличие бирок. После этого возвращаем вам деньги на карту или производим обмен. Возврат или обмен товара возможен при соблюдении таких условий: - товар не использовался; - сохранён его товарный вид и потребительские свойства; - сохранились бирки и оригинальная упаковка. В случае обмена или возврата товара все транспортные расходы оплачивает покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.